我是某資訊的客服人員
當了客服後才知道接電話的客服人員真的很辛苦
經常要了解客戶的需求及排除無理要求的客戶
但是也有令人感謝感恩的好人客戶(多謝啦~~)
今天的笑話集

搞不清楚 篇

我:你好~很高興為您服務
客:你好~剛是誰打電話找我
我:請問您公司大名?
客:C銀行F分行  (收尋中~~~)
我:請問您大名??
客:瑪婷那
我:是"馬小姐"嗎??
客:我姓張
我:張小姐您好,那請問是要回電給張小姐還是馬小姐??
客:小姐~我姓張,MATINA是英文名字 不是姓馬.........
我:是的~不好意思 這就請人員回您電話 有其他問題再請您來電
(超尷尬的怎麼會那麼好笑阿~~~明明就是同一個人 哈哈哈)

♥紜♥ 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • floyd0229
  • 哈~就這樣~
    很多人說話總喜歡摻雜一些英文
    而造成很多誤會跟趣事喔~

    果然很多的行業在未親身經歷前
    是不會知道他辛苦的一面的
    辛苦了
    也加油囉!!
  • 對阿~客服人員真是一門難捧的職業
    常有奇奇怪怪的客戶
    要好好的善待客服人員唷(嘻嘻!!)
    謝謝你^^ (開心)

    ♥紜♥ 於 2009/12/14 11:20 回覆

  • 好玩唷
  • 請點S左上方Z小房子F看看喔

    歡迎o大家h來看看
  • fantcy100
  • 還有其他篇嗎?
    真想再多看一些ㄏㄏ
    對阿~~服務業很好笑
    我能體會^^
  • 服務業真的很多可以寫的事
    有機會再將工作的趣事分享出來 呵呵

    ♥紜♥ 於 2009/12/23 14:18 回覆